{"id":4668,"date":"2026-03-16T18:20:15","date_gmt":"2026-03-16T23:20:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/?page_id=4668"},"modified":"2026-03-17T17:11:44","modified_gmt":"2026-03-17T22:11:44","slug":"necesita-ayuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/necesita-ayuda\/","title":{"rendered":"\u00bfNECESITA AYUDA?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4668\" class=\"elementor elementor-4668\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5ab5274c elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5ab5274c\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1c3dec13\" data-id=\"1c3dec13\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7251810a elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7251810a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Fondo-virtual-zoom-simple-azul-y-blanco-1024x720.png\" alt=\"\"><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><!-- wp:paragraph {\"fontSize\":\"large\"} --><\/p>\n<h2><strong>Asistencia Vial 24\/7:&nbsp;<\/strong><\/h2>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph {\"fontSize\":\"large\"} --><\/p>\n<h3><strong>Tel\u00e9fono: +507 275\u20117299<\/strong><\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-style: normal; color: #101218;\"><span style=\"font-size: 16px; font-style: inherit; color: #4c5253; font-family: Lato, sans-serif;\">Tambi\u00e9n puede contactarnos:&nbsp;<br><\/span><span style=\"font-size: 16px; font-style: inherit; color: #4c5253; font-family: Lato, sans-serif;\">+507 6678-2222<\/span><\/p>\n<p style=\"\">Lunes a viernes: 5:00pm a 10:00pm<br>S\u00e1bados: 12:00pm a 10:00pm<br>Domingos: 8:00am a 6:00pm<\/p>\n<p style=\"\"><br><\/p>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph {\"fontSize\":\"large\"} --><\/p>\n<h3><strong>N\u00fameros de Utilidad P\u00fablica<\/strong><\/h3>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Emergencias M\u00e9dicas:<\/strong> 911<\/li>\n<li><b>Policia Nacional:<\/b> 104<\/li>\n<li><b>Bomberos:<\/b> 103<\/li>\n<li><b>SINAPROC:<\/b> +520-4426&nbsp;<br>+507 520 4427 <br>+507 520-4429<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:heading {\"style\":{\"typography\":{\"fontStyle\":\"normal\",\"fontWeight\":\"600\"}}} --><\/p>\n<h3 style=\"font-style: normal; font-weight: 600;\">En caso de colisi\u00f3n y\/o robo<\/h3>\n<h3 style=\"font-style: normal; font-weight: 600;\"><span style=\"font-size: 16px; font-style: inherit; font-weight: inherit; color: #4c5253; font-family: Lato, sans-serif;\">Siga las siguientes indicaciones:<\/span><\/h3>\n<p><\/p>\n<ul style=\"font-size: 14.592px;\">\n<li><b>No acepte arreglos en el sitio ni asuma responsabilidad<\/b> por el accidente.<\/li>\n<li><b>Priorice la seguridad de las personas.&nbsp;<\/b>Si hay lesionados, llame inmediatamente al <b>911<\/b>.<\/li>\n<li>Contacte a las autoridades de tr\u00e1nsito:<br><b>311 \/ 511-9281 \/ 511-7372<\/b><\/li>\n<li>Comun\u00edquese con nuestro equipo de asistencia llamando al n\u00famero indicado en su <b>llavero o porta-contrato<\/b>.<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<h3 style=\"font-style: normal; color: #101218;\">Registro del incidente<\/h3>\n<h3 style=\"font-style: normal; color: #101218;\"><span style=\"color: #4c5253; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 16px; font-style: inherit; font-weight: inherit;\">Tome fotograf\u00edas claras de:<\/span><\/h3>\n<div>\n<ol style=\"font-size: 16px;\" start=\"1\">\n<li style=\"font-size: 16px;\">Veh\u00edculos involucrados (incluyendo placas)<\/li>\n<li style=\"font-size: 16px;\">Da\u00f1os visibles<\/li>\n<li style=\"font-size: 16px;\">Posici\u00f3n final de los veh\u00edculos<\/li>\n<li style=\"font-size: 16px;\">Entorno, se\u00f1ales de tr\u00e1nsito y condiciones del lugar.<\/li>\n<li style=\"font-size: 16px;\">Si es posible, obtener foto de la documentaci\u00f3n de la contraparte<\/li>\n<\/ol>\n<div>\n<h3 style=\"font-style: normal; color: #101218;\"><span style=\"color: #4c5253; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 16px; font-style: inherit; font-weight: inherit;\">Pasos posteriores:<\/span><\/h3>\n<div>\n<ol start=\"1\">\n<li style=\"font-size: 16px;\">Si no hay personas lesionadas y el veh\u00edculo puede movilizarse, ret\u00edrelo de la v\u00eda para evitar obstrucciones.<\/li>\n<li style=\"font-size: 16px;\">Una vez el agente de tr\u00e1nsito emita el parte, dir\u00edjase a la sucursal donde realiz\u00f3 el alquiler (o la m\u00e1s cercana) para completar el reporte interno y gestionar el cambio de unidad.<\/li>\n<li>En sucursal, deber\u00e1 completar el formulario de reporte de incidente para continuar con el proceso correspondiente.<\/li>\n<\/ol>\n<div>\n<h3 style=\"font-style: normal; color: #101218;\">En caso de robo<\/h3>\n<div>\n<ol start=\"1\">\n<li style=\"font-size: 16px;\">Notifique inmediatamente a la Polic\u00eda Nacional (104) o acuda a la estaci\u00f3n m\u00e1s cercana.<\/li>\n<li>Posteriormente, comun\u00edquese con nuestro equipo al +507 275-7299.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:heading --><\/p>\n<h3>Recomendaciones de seguridad al conducir<\/h3>\n<div>\n<ol start=\"1\">\n<li>Utilice siempre el cintur\u00f3n de seguridad.<\/li>\n<li>Ni\u00f1os menores de 5 a\u00f1os deben viajar en el asiento trasero con sistema de retenci\u00f3n infantil adecuado.<\/li>\n<li>Respete las se\u00f1ales de tr\u00e1nsito y l\u00edmites de velocidad (60 km\/h en zonas urbanas).<\/li>\n<li>Respete ciclov\u00edas y zonas destinadas a bicicletas.<\/li>\n<li>Mantenga distancia segura y utilice direccionales al cambiar de carril.<\/li>\n<li>Est\u00e1 prohibido el uso del celular mientras conduce.<\/li>\n<li>No conduzca bajo efectos del alcohol. De hacerlo, se aplicar\u00e1n sanciones, incluyendo retiro de licencia y remolque del veh\u00edculo.<\/li>\n<li>Evite circular por v\u00edas inundadas. En caso de riesgo, det\u00e9ngase en un lugar seguro.<\/li>\n<li>Estacione en zonas seguras e iluminadas. No deje objetos de valor dentro del veh\u00edculo.<\/li>\n<li>Al conducir en reversa, tome todas las precauciones necesarias.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h3>&nbsp;IMPORTANTE<\/h3>\n<h6>El veh\u00edculo solo podr\u00e1 ser conducido por las personas autorizadas en el contrato. En caso de accidente con un conductor no autorizado, las coberturas quedar\u00e1n anuladas y el conductor asumir\u00e1 la responsabilidad total por los da\u00f1os.<\/h6>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asistencia Vial 24\/7:&nbsp; Tel\u00e9fono: +507 275\u20117299 Tambi\u00e9n puede contactarnos:&nbsp;+507 6678-2222 Lunes a viernes: 5:00pm a 10:00pmS\u00e1bados: 12:00pm a 10:00pmDomingos: 8:00am a 6:00pm N\u00fameros de Utilidad P\u00fablica Emergencias M\u00e9dicas: 911 Policia Nacional: 104 Bomberos: 103 SINAPROC: +520-4426&nbsp;+507 520 4427 +507 520-4429 En caso de colisi\u00f3n y\/o robo Siga las siguientes indicaciones: No acepte arreglos en el &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/necesita-ayuda\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">\u00bfNECESITA AYUDA?<\/span> Leer m\u00e1s &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","footnotes":""},"class_list":["post-4668","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4668","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4668"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4668\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4742,"href":"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4668\/revisions\/4742"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.stprentacar.com\/instructivos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4668"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}